無法下載或安裝銀行的安控元件？(附 Windows/Mac下載點)

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若點擊下載無反應或安裝失敗，通常是瀏覽器或系統權限問題。

(一)排除方法
1.Windows 使用者
(1)檢查是否有防毒軟體阻擋。
(2)嘗試對安裝檔按右鍵，選擇「以管理員身分執行」。
(3)瀏覽器： 建議使用 Chrome 或 Edge 瀏覽器，並確認未開啟「無痕模式」（無痕模式有時會阻擋元件載入）。

2.Mac 使用者
系統可能會阻擋網路下載的程式。請至「系統設定」>「隱私權與安全性」，在安全性區域點選「強制打開」或允許該元件執行。

(二)安全控制元件下載
(1) 點選「進行線上授權」前，請準備桌上型電腦、晶片讀卡機、與填寫銀行相同的金融卡。
(2)下載並安裝 兆豐銀行 晶片金融卡安控元件。

因晶片金融卡作業，各銀行均委由兆豐銀行辦理。這步驟看到兆豐銀行，雖與您銀行不同，但是正常的喔！
系統會先偵測安全控制元件「若跳出提醒視窗」代表電腦尚未安裝(1)有跳出視窗，請點選「下載元件」進行安裝。完成安裝，回開戶頁面，即可繼續進行。(2)若未安裝，也未跳出提醒視窗，請點選下方連結直接安裝元件：•A. 微軟作業系統 Windows 版本：•下載點 1(一般用) ；下載點 2 (舊 IE 用)
•B.蘋果作業系統 MAC 版本：•下載點 (MAC 通用)

客服聯繫： 若仍無法排除問題，請聯繫客服信箱：hello@fundswap.com.tw。

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網銀開戶適用銀行
適用 12 家銀行
華南銀、彰銀、兆豐銀、元大銀、合庫銀、第一銀、土銀、富邦銀、新光銀、台企銀、三信商銀、 樂天銀
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身分證及第二證件之正反面照片圖檔
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晶片金融卡開戶適用銀行
適用 18 家銀行
華南銀、彰銀、兆豐銀、元大銀、台新銀、富邦銀、國泰銀、合庫銀、台銀、第一銀、土銀、上海銀、台企銀、高雄銀、安泰銀、陽信銀、板信商銀、台中銀
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身分證及第二證件之正反面照片圖檔 晶片讀卡機 扣款帳戶的晶片金融卡
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華南銀、彰銀、兆豐銀、元大銀、台新銀、富邦銀、國泰銀、合庫銀、台銀、第一銀、土銀、上海銀、台企銀、高雄銀、安泰銀、陽信銀、板信商銀、台中銀
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零錢存說明
  1. 零錢存是消費同時累積投資金額的理財機制，當全支付消費達百元以上，將記錄您消費金額的末兩位數字，當記錄累積達 300 時自動買入基金。
  2. 您可讓紀錄金額加倍累積，讓您更快速累積達 300 ，例如：設定加倍累積為 3 倍，使用全支付消費 122 元，紀錄末兩位數字 22 * 3 倍，則當次累積數字為 66 。
  3. 您可設定零錢存每月最多投入金額上限，金額設定最低為 300 元、最高為 50,000 元
  4. 系統於每日上午 2 點結算您的前日累積數字，若累積達 300，會於上午 9 點自動從全支付帳戶扣款，非營業日照常扣款。
  5. 建議您，開啟全支付連結銀行的自動儲值功能；儲值上限要「大於」定期存所需金額，以免扣款失敗。
    6. 如有帳戶額度不足以致扣款失敗，不會影響您的零錢存設定，並將於次日上午 09:00 重新扣款；如因當月電子支付限額以致扣款失敗，將於次月 1 號重新扣款。
  6. 開啟零錢存後，您可於電支雞內隨時異動設定，包括調整倍數、扣款金額以及暫停零錢存等。
用全支付消費滿百元，自動紀錄十位數零頭，累積達 300 自動投資基金
規則說明：
零錢存說明
  1. 零錢存是消費同時累積投資金額的理財機制，當全支付消費達百元以上，將記錄您消費金額的末兩位數字，當記錄累積達 300 時自動買入基金。
  2. 您可讓紀錄金額加倍累積，讓您更快速累積達 300 ，例如：設定加倍累積為 3 倍，使用全支付消費 122 元，紀錄末兩位數字 22 * 3 倍，則當次累積數字為 66 。
  3. 您可設定零錢存每月最多投入金額上限，金額設定最低為 300 元、最高為 50,000 元
  4. 系統於每日上午 2 點結算您的前日累積數字，若累積達 300，會於上午 9 點自動從全支付帳戶扣款，非營業日照常扣款。
  5. 建議您，開啟全支付連結銀行的自動儲值功能；儲值上限要「大於」定期投所需金額，以免扣款失敗。
    6. 如有帳戶額度不足以致扣款失敗，不會影響您的零錢存設定，並將於次日上午 09:00 重新扣款；如因當月電子支付限額以致扣款失敗，將於次月 1 號重新扣款。
  6. 開啟零錢存後，您可於電支雞內隨時異動設定，包括調整倍數、扣款金額以及暫停零錢存等。
用全支付消費滿百元，自動紀錄十位數零頭，累積達 300 自動投資基金
規則說明：
定期存說明
  1. 定期存就是定期定額投資，會依您設定的每月扣款日與每次投資金額，週期性自動買入您選擇的基金。
  2. 每月扣款日最少需設定 1 天、最多 31 天；每次投資金額最低為 900 元、最高為 50,000 元。
  3. 系統於每日上午 2 點，確認執行買入的基金與扣款金額，並在該日上午 9 點自動從全支付帳戶扣款，非營業日照常扣款。
  4. 建議您，開啟全支付連結銀行帳戶的自動儲值功能；儲值上限要「大於」定期存所需金額，以免扣款失敗。
  5. 如有扣款失敗，不會影響您的定期存設定，下次扣款日仍會照常扣款。
  6. 開啟定期存後，您可於電支雞內隨時異動設定，包括調整扣款日期、扣款金額以及暫停定期存等。
每月固定日期和金額，從您的全支付帳戶自動扣款投資基金
規則說明：
定期存說明
  1. 定期存就是定期定額投資，會依您設定的每月扣款日與每次投資金額，週期性自動買入您選擇的基金。
  2. 每月扣款日最少需設定 1 天、最多 31 天；每次投資金額最低為 900 元、最高為 50,000 元。
  3. 系統於每日上午 2 點，確認執行買入的基金與扣款金額，並在該日上午 9 點自動從全支付帳戶扣款，非營業日照常扣款。
  4. 建議您，開啟全支付連結銀行帳戶的自動儲值功能；儲值上限要「大於」定期存所需金額，以免扣款失敗。
  5. 如有扣款失敗，不會影響您的定期存設定，下次扣款日仍會照常扣款。
  6. 開啟定期存後，您可於電支雞內隨時異動設定，包括調整扣款日期、扣款金額以及暫停定期存等。
每月固定日期和金額，從您的全支付帳戶自動扣款投資基金
規則說明：