電支雞扣款失敗怎麼辦？常見原因排除

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若收到扣款失敗通知，系統不會在當日重複扣款（零錢存延至隔日，定期存延至下月）。

請檢查以下 5 大原因

1.自動儲值失敗 (未連結銀行or僅綁信用卡)
原因：信用卡依法不能作為基金交易扣款工具，且全支付未連結銀行。
解決：需連結銀行帳戶，並開啟自動儲值設定，同時確認儲值上限設定合理。

2.餘額不足
原因：全支付帳戶款項不足且未開啟自動儲值，或已開啟自動儲值但連結的銀行帳戶款項不足。
解決：檢查並開啟自動儲值，或確保連結銀行帳戶餘額充足。

3.超過支付額度
原因：電子支付帳戶依法每月交易累計限額為新台幣 30 萬元，已超出限額。
解決：需等待下月額度重置後才能再進行扣款。

4.餘額不足，已超過可自動儲值的上限金額
原因：「單筆儲值上限」或「每日累積儲值上限」設定小於扣款金額，導致自動儲值失敗。
解決 檢查並調整自動儲值設定，確保上限大於扣款金額。

5.銀行帳戶維護中
原因：全支付連結的銀行系統維護中。
解決：待銀行維護完成後，系統會於下一次扣款日自動嘗試扣款。

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適用 12 家銀行
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零錢存說明
  1. 零錢存是消費同時累積投資金額的理財機制，當全支付消費達百元以上，將記錄您消費金額的末兩位數字，當記錄累積達 300 時自動買入基金。
  2. 您可讓紀錄金額加倍累積，讓您更快速累積達 300 ，例如：設定加倍累積為 3 倍，使用全支付消費 122 元，紀錄末兩位數字 22 * 3 倍，則當次累積數字為 66 。
  3. 您可設定零錢存每月最多投入金額上限，金額設定最低為 300 元、最高為 50,000 元
  4. 系統於每日上午 2 點結算您的前日累積數字，若累積達 300，會於上午 9 點自動從全支付帳戶扣款，非營業日照常扣款。
  5. 建議您，開啟全支付連結銀行的自動儲值功能；儲值上限要「大於」定期存所需金額，以免扣款失敗。
    6. 如有帳戶額度不足以致扣款失敗，不會影響您的零錢存設定，並將於次日上午 09:00 重新扣款；如因當月電子支付限額以致扣款失敗，將於次月 1 號重新扣款。
  6. 開啟零錢存後，您可於電支雞內隨時異動設定，包括調整倍數、扣款金額以及暫停零錢存等。
用全支付消費滿百元，自動紀錄十位數零頭，累積達 300 自動投資基金
規則說明：
零錢存說明
  1. 零錢存是消費同時累積投資金額的理財機制，當全支付消費達百元以上，將記錄您消費金額的末兩位數字，當記錄累積達 300 時自動買入基金。
  2. 您可讓紀錄金額加倍累積，讓您更快速累積達 300 ，例如：設定加倍累積為 3 倍，使用全支付消費 122 元，紀錄末兩位數字 22 * 3 倍，則當次累積數字為 66 。
  3. 您可設定零錢存每月最多投入金額上限，金額設定最低為 300 元、最高為 50,000 元
  4. 系統於每日上午 2 點結算您的前日累積數字，若累積達 300，會於上午 9 點自動從全支付帳戶扣款，非營業日照常扣款。
  5. 建議您，開啟全支付連結銀行的自動儲值功能；儲值上限要「大於」定期投所需金額，以免扣款失敗。
    6. 如有帳戶額度不足以致扣款失敗，不會影響您的零錢存設定，並將於次日上午 09:00 重新扣款；如因當月電子支付限額以致扣款失敗，將於次月 1 號重新扣款。
  6. 開啟零錢存後，您可於電支雞內隨時異動設定，包括調整倍數、扣款金額以及暫停零錢存等。
用全支付消費滿百元，自動紀錄十位數零頭，累積達 300 自動投資基金
規則說明：
定期存說明
  1. 定期存就是定期定額投資，會依您設定的每月扣款日與每次投資金額，週期性自動買入您選擇的基金。
  2. 每月扣款日最少需設定 1 天、最多 31 天；每次投資金額最低為 900 元、最高為 50,000 元。
  3. 系統於每日上午 2 點，確認執行買入的基金與扣款金額，並在該日上午 9 點自動從全支付帳戶扣款，非營業日照常扣款。
  4. 建議您，開啟全支付連結銀行帳戶的自動儲值功能；儲值上限要「大於」定期存所需金額，以免扣款失敗。
  5. 如有扣款失敗，不會影響您的定期存設定，下次扣款日仍會照常扣款。
  6. 開啟定期存後，您可於電支雞內隨時異動設定，包括調整扣款日期、扣款金額以及暫停定期存等。
每月固定日期和金額，從您的全支付帳戶自動扣款投資基金
規則說明：
定期存說明
  1. 定期存就是定期定額投資，會依您設定的每月扣款日與每次投資金額，週期性自動買入您選擇的基金。
  2. 每月扣款日最少需設定 1 天、最多 31 天；每次投資金額最低為 900 元、最高為 50,000 元。
  3. 系統於每日上午 2 點，確認執行買入的基金與扣款金額，並在該日上午 9 點自動從全支付帳戶扣款，非營業日照常扣款。
  4. 建議您，開啟全支付連結銀行帳戶的自動儲值功能；儲值上限要「大於」定期存所需金額，以免扣款失敗。
  5. 如有扣款失敗，不會影響您的定期存設定，下次扣款日仍會照常扣款。
  6. 開啟定期存後，您可於電支雞內隨時異動設定，包括調整扣款日期、扣款金額以及暫停定期存等。
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